相談窓口について

（一部のIP電話等は利用できない場合があります。その場合は、お住まいの地域の「きくみみ」にご連絡ください。）

国民年金や厚生年金の適用、保険料・徴収・年金給付に関するご相談を受け付けています。
受付時間：平日8:30～17:15（月曜日のみ19:00まで）、第2土曜日9:30～16:00

災害時には、それに便乗した詐欺や押売りなど悪徳商法が多数発生します。

国民生活センターでは、先般の台風の被災地域および被災者の方を対象として、「令和元年秋台風関連消費者ホットライン」を開設し14都県（岩手県、宮城県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県、静岡県）からつながるフリーダイヤル（通話料無料）で、住宅修理等に関する詐欺被害や架空請求等台風に関連した消費生活に関する相談を受け付けています。

日本司法支援センター（法テラス）は、国民の皆さまがどこでも法的なトラブルの解決に必要な情報やサービスの提供を受けられるようにしようという構想のもと設立された、法務省所管の法人です。

法テラスでは、被災された皆さまが抱えている問題（住まい・不動産、金銭の借入れ、損害賠償等）について、解決に役立つ法制度や相談窓口等の情報提供を行っております。
本年10月18日から、令和元年台風第19号に関するお問合せについても、「被災者専用フリーダイヤル」が利用可能になりました。この番号は、利用料・通話料ともに無料です。